Nel mondo dell’imprenditorialità e del marketing globale, si ritiene che le tre cose importanti per conquistare il mercato e la fiducia dei clienti sono:

Qualità, Termini dell’Offerta e Prezzi.

In generale, la Qualità è implicita (di solito non se ne parla); i Termini sono precedentemente concordati nel contratto; e allo stesso modo per il Prezzo.

Questo punto di vista non è stato aggiornato da qualche tempo.

Alla fine, dopo la stipula dell'accordo, quando vengono concordati il ​​Prezzo ed i Tempi di consegna, l'unica variabile rimane la soddisfazione o insoddisfazione per la Qualità del prodotto/servizio.

Nel tentativo di rispondere alle richieste, sempre più insistenti, di "Garanzia della Qualità", vengono pubblicati gli Standard ISO ed in particolare ISO 9001 con i requisiti per l'implementazione dei criteri di questo standard nelle varie aziende con varie attività.

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L'interpretazione internazionale della Qualità del Prodotto è che: La Qualità del Prodotto/Servizio non può esistere senza la Qualità della Gestione.

Lo Standard Internazionale di Gestione della Qualità è ISO 9001.

Il certificato ISO 9001 rilasciato da Enti Indipendenti Accreditati, attraverso l'attività di controllo, per confermare l’applicazione a la norma, dimostra che l'Organizzazione/Azienda soddisfa i propri requisiti.

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Questo Certificato indica che l'Azienda presta particolare attenzione alla qualità di gestione e quella dei propri prodotti e/o servizi. La certificazione di gestione non ha dei limiti di tipologia o dimensione per l'azienda/organizzazione. Possono essere certificate attività manifatturiere, industria pesante e leggera, ospedali, scuole, università, istituti di studio, uffici di servizio, enti, ecc.

Tutti coloro che hanno ottenuto la certificazione, confermano che oltre ad una maggiore sensibilità organizzativa e al miglioramento dell'immagine sul mercato, si è verificato un aumento dell'efficienza nelle spese interne gestionali cosi come la crescita costante del servizio e la qualita percepita dal cliente.

Il certificato dopo il completamento con successo dell'audit da parte di TÜV NORD GROUP è accreditato DAkkS, dalla Germania.

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Se attualmente possiedi la Certificazione 9001, possiamo supportarti nel passaggio alla Certificazione ISO 9001:2015 con l'Ente di Certificazione Internazionale TÜV NORD.

Ne beneficerete in Qualità e Prestigio!

Se il miglioramento continuo della correttezza, l'obiettività, la continuità, il nome e il prestigio della vostra azienda sono importanti per voi, contattateci.